Las preguntas que hace una junta antes de decidir.

Sí, las dos cosas. Con efectivo, la familia lo elige en la App, la cuota queda pendiente y quien lleve la tesorería la marca pagada desde el panel el día de la reunión.

Con la orden en papel se usa «gestionado por el AMPA»: la familia elige ese método, lee el texto que redactáis vosotros —«recoge la orden SEPA en secretaría y entrégala firmada»— y la cuota queda pendiente hasta que la confirmáis. Nadie tiene que cambiar de costumbre para empezar.

Sí. Si la familia elige transferencia, tiene que subir el justificante desde la App: PDF, JPG o PNG, hasta 8 MB. Tú lo abres desde el panel con un clic, lo cotejas con el banco y pulsas Confirmar; la familia entra sola en el libro de socios. El ingreso ya viene con nombre y apellidos.

Sí, entero o solo una parte, desde la propia fila del panel y sin llamar al banco. El sistema nunca te deja devolver más de lo cobrado. La devolución queda anotada en el historial, con quién la hizo y cuándo.

No. Se pone una cuota base por familia y un importe por cada hijo adicional, con precio distinto para el segundo, el tercero, el cuarto y el quinto. La cuota sale sola en el alta y, justo antes de pagar, la App avisa: «La cuota incluye N hijo/s» y ofrece añadir el que falte.

También podéis cobrar un precio a quien se hace socio por primera vez y otro a quien renueva; viene apagado.

Sí. La familia firma el mandato en la App —IBAN, titular y aceptación con fecha y hora— y vosotros descargáis el PDF del mandato SEPA para vuestro banco. El IBAN se guarda cifrado. El recibo lo giráis vosotros, como hasta ahora: no generamos la remesa.

Pulsar «Sincronizar pago»: el sistema busca la operación real en la pasarela, marca la cuota pagada y da de alta al socio. Y si alguien tocó el botón de pagar dos veces, no se cobra dos veces: el botón se bloquea mientras se procesa y la pasarela reutiliza la orden pendiente reciente.

A los tres días naturales. Cada AMPA es comercio propio en una pasarela de pago segura y el neto se liquida a la cuenta de la asociación, no a la nuestra.

En «Operaciones tarjetas» tenéis en una sola pantalla lo cobrado neto, lo devuelto y lo pendiente, con buscador y exportación a CSV, así que podéis cotejarlo con el extracto del banco sin llamar a nadie.

Todas las que cobréis a lo largo del curso: viaje de fin de curso, comida de Navidad, extraescolares, camisetas por talla, acogida matinal, taller de robótica, lotería, o una autorización de excursión sin cobro. Cada una es un formulario y cada formulario es un icono en la App.

Una AFA de Cataluña abrió así su inscripción de socios del curso: 152 respuestas, 148 pagadas y 3.365 € en la cuenta del AMPA.

Sí, si el formulario lo admite: cada uno decide si acepta un envío por familia o varios, uno por hijo para extraescolares o varias papeletas para la lotería.

Si lo dejáis en uno solo y la familia vuelve a abrirlo, la App le dice «Ya te has registrado», con su referencia, su importe y su forma de pago, y solo le ofrece «Pagar ahora» si de verdad queda algo pendiente.

Con la «Lista del día»: se imprime en orden alfabético, con una casilla delante de cada familia y el estado del pago en color, para ir marcando a boli en la puerta del autobús.

Antes, en Respuestas, tienes el recuento por preguntas: cuántos menús de cada tipo, cuántas camisetas de cada talla, quién ha escrito una alergia. Un botón copia ese resumen para pegarlo en el WhatsApp de la junta.

Sí. Si pagó con tarjeta, se devuelve desde su propia fila, entera o una parte. Si pagó en mano o por transferencia, cambiáis el estado del cobro en la tabla de respuestas —o borráis la respuesta— y le devolvéis el dinero como ya lo hacíais.

Las cuotas y las inscripciones comparten el mismo libro de cobros, así que el dinero se ve siempre en el mismo sitio.

En Android es vuestra: una App propia con vuestro nombre, vuestro icono y vuestro color, que las familias encuentran buscando el nombre de la asociación en Google Play.

En iPhone, vuestro AMPA vive dentro de la App AppAMPAS: la familia la abre y elige vuestra AMPA. Apple no permite publicar una App por asociación a partir de una misma base; así cumplimos sus normas sin que os falte nada.

La App del colegio es del colegio. Esta es del AMPA: socios, cuotas, inscripciones y vuestros avisos. Convive con la del centro y con el WhatsApp de clase, que ya no tiene que llevar datos de niños.

No. Se instalan la App y ya reciben las circulares: el alta del dispositivo es automática y no pide datos. Registrarse hace falta para lo demás: hacerse socio, ver el carné, pagar la cuota y rellenar las inscripciones reservadas a socios.

[DATO PENDIENTE: idiomas en los que está disponible la App]

Lo que sí está resuelto es el nombre: los textos usan siempre el de vuestra asociación —AMPA, AFA, ANPA, APYMA, APIMA, AMYPA, APA— y nunca «AMPA» a secas. Y un formulario puede estar escrito en dos idiomas a la vez.

Sí, de dos maneras. Os instaláis la App demo como cualquier otra y la trasteáis desde el móvil. Y en vuestro panel generáis familias de mentira con «Datos demo» para practicar el alta, la cuota y un cobro, y las borráis de un tirón antes de abrir la App a las familias reales.

[DATO PENDIENTE: confirmar que la APP AMPAS DEMO está actualizada y publicada]

295 € al año por AMPA, IVA no incluido, y el mismo para todas las asociaciones. Nada por socio, nada por aviso, nada por descarga. La puesta en marcha y la carga de vuestros socios van dentro.

Cobramos porque lo que no se paga se paga de otra forma: con anuncios a vuestras familias, con una App genérica compartida con cientos de asociaciones o con una respuesta en 72 horas, que es lo habitual en el mercado. Preferimos cobrar y poner en marcha la App con vosotros.

Cuatro pasos y en este orden: hablamos y lo configuramos por vosotros; cargamos vuestros socios desde vuestro Excel o vuestro formulario del año pasado; practicáis con familias de mentira y las borramos; publicamos la App y el primer aviso juntos. Antes de abrir a las familias, comprobamos el cobro con una operación de prueba.

[DATO PENDIENTE: semanas desde la primera llamada]