UNA APP PARA AMPAS

COMO CONSEGUIR RECIBIR LAS NOTIFICACIONES EN TU MÓVIL

A continuación tenéis unas instrucciones que os ayudarán a conseguir recibir las notificaciones push según la marca de vuestro dispositivo.

SE RECOMIENDA REINICIAR EL TELÉFONO DESPUÉS DE LA CONFIGURACIÓN.

Problemas comunes para TODAS las plataformas

  1. La red / WiFi a la que está conectado puede haber cerrado su conexión a los servidores de Apple o Google. Intente deshabilitar y volver a habilitar su conexión a Internet.
  2. Bajo consumo de energía, modo de ahorro de energía, no molestar

iOS

Algunos dispositivos tienen una optimización de batería específica que evitará que se muestren las notificaciones.

  • iOS : «Modo de bajo consumo» está habilitado. Si en su Configuración> Batería> Modo de bajo consumo está habilitado, esto reducirá la velocidad a la que se pueden recibir las notificaciones o las desactivará por completo.
  • iOS : «No molestar» está habilitado. Si en su Configuración> No molestar está habilitado, esto puede evitar que se reciban notificaciones.
  • ANDROID – Configuraciones > Batería > Optimización de la batería o Batería adaptativa > Encuentre su aplicación y presione No optimizar

ANDROID

Huawei

Hay varios motivos por lo que los dispositivos Huawei no reciben notificaciones, pasamos a enumerar los más frecuentes:

  1. Ir a «administración teléfono o phone manager»  – «Gestor de bateria» – «Aplicaciones protegidas» y marcar la App como Aplicación protegida.
  2. Ir a «administración teléfono o phone manager»  – «Gestor de bateria» – seleccionar «plan de energía» o «ahorro de energía» y elegir la opción «rendimiento».
  3. Ir a «ajustes» – «uso de datos» o «administración de tráfico de datos» – «redes móviles» y habilitar la opción «siempre habilitar datos móviles» o desactivar la opción «restringir datos de referencia» (varia según el dispositivo).

Si sigues sin recibir notificaciones, comprobar:

  1. Ir a «Ajustes» – «aplicaciones» – buscar la App – «batería» – desactivar la opción «aviso de alto consumo de energía» activar la opción «activación del sistema» desactivar «cerrar cuando se bloquee la pantalla».

Si aún así tampoco las recibes:

  1. Ir a «ajustes» – «aplicaciones» – «ajustes»(rueda dentada inferior) – «acceso especial» – «omisión de optimizaciones de batería» – «todas las aplicaciones» – buscar la App – elegir «permitir , la batería se puede agotar más rápido» y aceptar.

Modelos Mate 10, P9 y P10

  1. Ir a «administrador o gestor del teléfono» – «batería o energía»(icono pila) – deshabilitar la opción «cerrar apps al bloquear pantalla».

Modelo P20

  1. Comprobar que están activadas las notificaciones.
  2. Ir a «ajustes»- «aplicaciones» – buscar la app – icono de «ajustes» (parte inferior) – «acceso especial» – «omisión de optimizaciones de batería» – arriba opción «se permite» – activar «todas las apps» – busca tu App y activa la opción «se permite».
  3. Ir a «ajustes» – «batería» – «inicio de aplicaciones» – buscar la App y desmarcar el check azul para que se quede en «gestionar manualmente» – darle «aceptar» en la ventana flotante que aparece.

 

Los dispositivos Huawei ejecutan una versión modificada del sistema operativo Android llamada EMUI. De forma predeterminada, las versiones de EMUI anteriores a 4.1 eliminan automáticamente las aplicaciones en segundo plano cada vez que la pantalla del dispositivo está apagada, a menos que estén marcadas como una aplicación protegida en la página de Administración de la batería del dispositivo en Configuración avanzada.

Solución: agregue manualmente cada aplicación de la que desee una entrega de notificaciones confiable como una «Aplicación protegida» en la configuración de EMUI.

 

Sony

Algunos dispositivos Sony Xperia tienen un «Modo Stamina» específico de Sony. Al igual que las «Aplicaciones protegidas» de Huawei, el modo Stamina hace que el dispositivo cierre por la fuerza los procesos de fondo y las conexiones de red cuando la pantalla del dispositivo está apagada.

Solución: agregue manualmente cada aplicación de la que desea que se envíe una notificación confiable a una lista en la configuración de administración de energía del dispositivo.

WIKO

  1. Ir a «ajustes» – «sonido & notificación» – «general» – «tono de notificaciones» – seleccionar tono y OK.
  2. Ir a «ajustes» – «apps» – «todas las aplicaciones» – «inhabilitadas» – habilitar la app.
  3. Ir a «apps y notificaciones» – «acceso especial» – «optimización de batería» – clica en la App «no optimizar» tiene que estar desactivado.

 

Asus

Los dispositivos Android de Asus tienen un «Administrador de inicio automático» que, de forma predeterminada, evita que las aplicaciones se activen para procesar las notificaciones entrantes, a menos que estén permitidas en la aplicación Administrador de inicio automático.

Solución: Permitir manualmente cada aplicación de la que desee una notificación confiable a la aplicación Auto-Start Manager.

 

Oppo

Los dispositivos Oppo cerrarán las aplicaciones en segundo plano o cuando la pantalla esté apagada, y evitarán que esas aplicaciones reciban notificaciones.

Solución: desactive manualmente el ahorro de energía en cada aplicación de la que desee una entrega de notificaciones confiable desde el menú «Centro de seguridad -> Ahorro de datos».

Samsung

  1. Ir a «ajustes» – «batería» – «ahorro de energía» pulsar botón «detalle» – buscar la App – pulsa sobre ella y selecciona «desactivado».

Samsung A6

  1. Ir a «ajustes» – «globos notificación de aplicaciones» – ubica y elige estilo indicador del icono – presiona en «mostrar notificación» – regresa a pantalla de inicio – mantén presionado el icono de la App – verás vista previa notificación.

Samsung S7

  1. Ir a «ajustes» – «pantalla bloqueo y seguridad» – «notificaciones» – «notificaciones en pantalla bloqueo» – escoge opción que quieras – habilita la App.
  2. Ir a «ajustes2 – «apps» – «acceso especial» – «optimizar uso de batería» – «aplicaciones no optimizadas» – «todas las aplicaciones» .

Samsung Galaxy S8 o S8+

  1. Ir a «ajustes» – «pantalla bloqueo y seguridad» – activar «notificaciones» – mover derecha «activar contenido» – ir a parte inferior pantalla y activar la App.

Encuentra el menú de optimización de la batería

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior y toque el ícono de configuración en forma de diente en su menú de Configuración rápida. Una vez en la página de Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona «Aplicaciones».

Luego, toque el ícono del menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y elija ‘Acceso especial. «Desde allí, seleccione» Optimizar el uso de la batería «, y continúe con el siguiente y último paso.

Deshabilitar la optimización del uso de la batería

Luego toque «Aplicaciones no optimizadas» justo debajo del título de la página para abrir un menú desplegable, luego seleccione «Todas las aplicaciones» para mostrar todas las aplicaciones que cubre la configuración. Desde aquí, encuentre cualquier aplicación que haya estado experimentando problemas con las notificaciones push retrasadas, luego simplemente desactive el interruptor junto a ellas. Apagar la optimización de la batería para estas aplicaciones garantizará que puedan ejecutarse en segundo plano y recibir notificaciones oportunas.

Xiaomi

  1. Ir a «seguridad» – «administrar aplicaciones» – «inicio automático» –  selector de la App  a la derecha.
  2. Ir a «seguridad»- «administrar aplicaciones» – «otros permisos» – seleccionar la App – «iniciar en segundo plano» tiene que estar en verde.
  3. Ir a «ajustes2 – «notificaciones y barra de estado» – «notificaciones de aplicaciones» – seleccionar la App – activar «sonido».
  4. Ir a «ajustes» – «batería y rendimiento» – «energía» – «ahorro de batería» – «seleccionar aplicaciones» – clicar sobre la app – » sin restricciones».

SE RECOMIENDA REINICIAR EL TELÉFONO DESPUÉS DE LA CONFIGURACIÓN.

Cerrar menú

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR